TURISMO y TECNOLOGÍA SE UNEN PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL VIAJERO

Lo 'smart' está de moda, smartphones, smart cities y ahora llega el smart tourism o lo que es lo mismo, el turismo inteligente, o siguiendo con la traducción para los que no son expertos... la aplicación de las nuevas tecnologías al mundo del turismo.

Los destinos inteligentes son destinos innovadores consolidados, con una infraestructura tecnológica de vanguardia accesible para todos que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia. Por el  momento, 6 destinos españoles han firmado un acuerdo con la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) para desarrollar actuaciones tecnológicas en materia turística.
Playa de Palma (Baleares), las islas de El Hierro y La Gomera (Canarias), Casteldefels (Catalunya), Haro (La Rioja) y Badajoz (Extremadura) son los primeros innovadores que han optado por el uso de las TIC en gestión turística.

Entre las medidas que se tomarán se incluyen la implantación de red wi-fi, como se ha instaurado en la canaria isla de Hierro;  la monitorización de flujos de visitantes, la gestión de transporte intermodal, la videomonitorización de zonas inseguras para información del visitante o la creación de la la oficina turística del siglo XXI, una oficina digital, sin papeles, que permitirá al turista interactuar.

Asimismo, estos destinos turísticos tienen entre sus prioridades desarrollar un turismo sostenible, donde se maximicen los beneficios y se reduzca el impacto medioambiental.

Iniciativas todas ellas para mejorar la calidad del servicio y hacer que el turista actual se sienta más involucrado en la experiencia de viajar.