
Es tiempo de adaptarse a los cambios laborales, y estos cambios también aplican a las secretarias.
Consideradas como una pieza clave en el entramado empresarial, las secretarias son las encargadas de recibir a futuros socios y clientes, así como atender llamadas, tramitar los pedidos del jefe, organizar su agenda personal , asistir a reuniones, etc. La secretaria es la persona que mantiene vigente la posición de puertas abiertas del jefe hacia el resto del personal, aunque vela para que no sea molestado por mucho tiempo. Para el jefe es importante sentirse apoyado por su secretaria. Para las secretarias, el papel del jefe también ha variado. Se preparan para trabajar junto a un jefe flexible, con don de mando, agradecido y confiado en el esfuerzo que su secretaria hará día a día. Una persona de mando con objetivos, principios éticos y dispuesta a fortalecer y a reconocer el trabajo que realiza cada colaborador, para el bien de la empresa.
La formación es esencial para las secretarias actuales y el dominio de los idiomas es fundamental. La globalización y las relaciones profesionales con diferentes países demandan de las asistentes de dirección un conocimiento de una segunda lengua para atender las demandas de los futuros clientes de la empresa y para cualquier relación profesional de la misma. Se recomienda dominar, como mínimo, el inglés y una segunda lengua extranjera; algunas empresas prefieren el alemán y otras, el francés. En Cataluña, País Vasco y Galicia, se deben hablar las lenguas oficiales de cada comunidad autónoma. Independientemente del perfil de la empresa, las secretarias han de destacar como pieza de apoyo del líder.
Conscientes de ello, las empresas apuestan por una formación integral para sus secretarias que les capacite para respaldar al jefe sin problemas, y pueda desenvolverse en otro idioma sin vacilar. Ya sea mediante estancias en el extranjero con programas orientados a profesionales de la administración y secretarias, o bien a través de plataformas de aprendizaje on-line, las asistentes de dirección y otras secretarias pueden desarrollar su potencial y mejorar su proyección laboral, al mismo tiempo que satisfacen sus inquietudes personales.
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