CAMBRIDGE ENGLISH OBTIENE EL ESTÁNDAR DE CALIDAD ISO 9001


CAMBRIDGE ENGLISH OBTIENE EL ESTÁNDAR DE CALIDAD ISO 9001

Por su enfoque al servicio al candidato y continuas mejorasen la gestión de los exámenes, obtiene el estándar de calidad ISO 9001.

Numerosos criterios sobre cuestiones tras haber sido superados como servicio al candidato,mejoras continuasoportunidades y gestión de riesgos, liderazgo y gestión de proceso.
En el centro del trabajo de la organización se sitúa la atención de los alumnos.
El departamento de evaluación de ingles de la Universidad de Cambridge ha obtenido la nueva versión de la norma ISO 9001, el estándar de calidad más reconocido en todo el mundo, por el diseño y gestión de sus exámenes de inglés en todo el mundo.
Ostenta ls ISO 9001 desde hace 9 años y ha renovado ahora su concesión con la versión de la norma actualizada en 2015en la que el estándar se centra en el servicio al candidato.
Nick Beresford-Know, quien ha liderado el proyecto en Cambridge English dijo: “el foco hacia el candidato en el nuevo estándar es muy significativo para nosotros porque nuestros candidatos están en el corazón de todo lo que hacemos. Nuestros candidatos se encuentran en todo el mundo y confían en los exámenes de Cambridge English para obtener oportunidades de cambiar sus vidas. Ahora estamos estudiando la manera de continuar con estos altos estándares de calidad por lo que seguimos respondiendo a las necesidades variadas de nuestros candidatos en todo el mundo”.
La historia de Cambridge English comenzó en 1913 con tres candidatos en Reino Unido que realizaron el primer examen Cambridge English. Hoy en día, los exámenes son realizados por más de 5 millones de personas cada año y son reconocidos por más de 20.000 organizadores en todo el mundo. El último año, la organización consiguió también el Queen´s Award for Enterprise (Premio de la Reina para Empresas) en la categoría de comercio internacional.

 

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